Любой крупный розничный магазин старается получить как можно большую прибыль от деятельности. И это нормальная политика, ведь бизнес основывается на увеличении прибыли, но только честным путем. Нередко сотрудники магазинов используют различные обманные способы, чтобы покрыть недостачи, или заполучить фишки покупателей. О том, как обманывают магазины «Магнит» своих клиентов, поддерживается ли это на уровне руководства, и что делать в таких ситуациях – читайте в этой статье.

как обманывают магазины магнит

Как обманывают магазины «Магнит» — частые случаи обмана покупателей

Вариантов реального обмана в торговой сети немало. Причем это вряд ли можно назвать легальными способами, скорее халатность сотрудников. Но просто будем констатировать факты. Начнем с новой фишки, которая была замечена не так давно – цена на товар, действующая, как оказалась, до определенного часа.

  • Итак, вы приходите в магазин после 18 часов, и видите на желтом ценнике старую цену, и новую, разница между ними может доходить до 50%. Вы берете этот товар, и вам пробивают его на кассе за полную цену. Если в покупке есть и другие товары, то вы можете и не заметить этого сразу. На вопрос – почему не применили акцию, ответ прост – она действует до 18 часов.
  • Или другая ситуация – на ценнике указана цена со скидкой. Но на кассе вам пробьют ее по стоимости, которая не будет соответствовать ни изначальной цене, ни той, что по скидке. В чеке может оказаться вообще произвольная сумма. Похоже, таким образом, магазины покрывают свои недостачи, заводя в кассовый прайс нужные цифры.

как обманывают в магнит

Обратите внимание! Часто для обмана используются простые приемы – ценник на товары на полках, с указанием акций, не убирают даже после того, как акция заканчивается.

  • Еще один вид мошенничества – наклейки в бумажном виде. В период действия акций от партнеров Магнита, их выдают за определенную сумму чека. Но нередко продавцы хитрят, и либо выдают неполное количество наклеек, либо вовсе «забывают их передать. Так они собирают фишки для себя, и позже берут акционные товары по приличным скидкам.

Что делать если обманывают в Магните: советы юриста

В редких случаях удается урегулировать вопрос на месте. Здесь многое зависит от администратора магазина, который может и не знать о таком произволе, или не захочет идти на дальнейший конфликт с покупателем. Тогда товар вам оформят по ценнику, который находится на витрине.

как в магнит обманывают магазины

Однако, гораздо чаще решить вопрос на месте не получается. Не стоит оставлять такие ситуации безнаказанными. Над управляющим магазина есть и вышестоящее руководство. Проще всего подать жалобу на магазин. Обязательно предварительно все зафиксируйте на фото:

  • Ценник под товаром.
  • Сумму в чеке, которую пробили на кассе.

В форме обращений на сайте www.magnit.ru в разделе «Горячая линия», заполните все обязательные поля. В тексте сообщения опишите ситуацию.  Укажите адрес магазина, где произошел инцидент, дату и время покупки. Приложите ранее сделанные фотографии. Отправьте на рассмотрение в службу приема претензий. Через 5 дней вы получите ответ по претензии, а к работникам магазина будут приняты меры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.